안녕하세요! 세븐일레븐에서 새롭게 일하게 된 알바생 여러분을 환영합니다. 오늘은 매장에서 자주 사용하는 포스기(POS: Point of Sale)의 기본적인 사용법을 안내해드리겠습니다. 이 가이드는 포스기를 처음 사용하는 분들도 쉽게 따라 할 수 있도록 구성되어 있습니다.
세븐일레븐 포스기 구성 요소
- 화면: 포스기의 중심으로, 모든 거래와 관련된 정보가 표시됩니다.
- 현금 올려놓는 곳: 고객이 지불한 돈을 잠시 보관하는 공간입니다. 예를 들어, 2,500원짜리 담배 한 갑을 판매하고 10,000원을 받았다면, 10,000원을 여기에 올려놓고, 거스름돈 7,500원을 돌려준 후 나중에 현금 통에 넣습니다. 이렇게 하면 혼동을 피할 수 있습니다.
- 키보드: 상품 등록, 결제 등 다양한 기능을 수행하는 데 사용됩니다.
- 카드 결제기: 신용카드 결제를 처리하는 부분입니다. 카드의 마그네틱 띠가 오른쪽 아래를 향하도록 긁어주세요.
- 교통카드 충전기: 캐시비, 티머니 등의 교통카드를 충전하거나 결제할 때 사용합니다.
포스기 사용의 기본 과정
1. 상품 등록
- 바코드 스캔: 바코드 리더기로 상품의 바코드를 스캔합니다.
- 바코드 입력: 바코드 리더기가 인식하지 못하는 경우, 숫자 키패드를 이용해 바코드를 입력한 후 PLU 키를 눌러 등록합니다.
- 프리셋 키 사용: FF-MENU 키나 프리셋 키를 이용해 미리 설정된 상품을 불러올 수 있습니다.
2. 소계
- 소계 키: 소계 키를 눌러 현재까지 등록된 상품의 합계를 확인합니다. 특히 1+1, 2+1 행사 상품의 경우, 할인이 적용된 금액이 정확히 계산되도록 소계 키를 눌러주는 것이 좋습니다.
3. 포인트 적립 및 기타 결제
- 포인트 적립: 고객이 멤버십 포인트를 적립하거나 사용할 경우, 포인트 적립/사용 단계를 진행합니다.
4. 결제
- 현금 결제: 소계 후 현금 키를 눌러 결제를 진행합니다. 현금 영수증이 필요한 경우, 개인 또는 사업자 번호를 입력하고 발행확정 버튼을 눌러 영수증을 발급합니다.
- 신용카드 결제: 소계 후 신용카드 키를 누르고, 카드를 긁어 결제합니다. 마그네틱이 오른쪽 아래를 향하도록 카드 결제기에 긁은 후, 서명을 받고 기다리면 영수증이 출력됩니다. 카드가 긁히지 않을 때는 카드번호와 유효기간을 입력해도 결제가 가능합니다.
- 현금 + 신용카드 결제: 일부 금액을 현금으로, 나머지를 신용카드로 결제할 때는 먼저 현금 금액을 입력하고 현금(합계) 키를 누릅니다. 그 다음 신용카드 결제 과정을 진행합니다.
예제: 결제 방법 설명
- 현금 결제: 2,500원 담배 한 갑을 판매하고 10,000원을 받았을 때, 10,000원을 현금 올려놓는 곳에 두고 7,500원을 거슬러 줍니다. 이후 현금을 현금통에 넣습니다.
- 신용카드 결제: 5,000원 상품을 신용카드로 결제할 때, 소계 -> 신용카드 -> 카드를 긁고 ENTER를 누릅니다.
- 현금 + 신용카드 결제: 1,000원 상품을 500원 현금과 500원 신용카드로 결제할 때, 500 현금(합계) -> 신용카드 결제 절차를 진행합니다.
추가 팁
다음 포스팅에서는 올레 멤버십 카드와 롯데 멤버십 포인트 적립 및 결제 방법을 안내해드리겠습니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 댓글로 문의해주세요.
세븐일레븐 포스기를 잘 활용하여 매장의 효율적인 운영에 기여해보세요! 😊🛒💼
